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FAQ

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  • 동물원내에서 자전거나 인라인스케이트를 탈 수 있나요?

    동물원 내에서 자전거나 인라인스케이트를 타시게 되면
    보행자에게 불편을 주게되며,
    원내가 혼잡해 지기 쉬움으로, 원내에서는 타실 수 없게 되어 있습니다.
  • 24개월이 안 된 아기도 입장료를 내야 하나요?

    가족입장시 증빙서류(의료보험증/육아수첩 등) 소지자에 한하여 
    24개월 미만 어린이 무료입장가능합니다.
    (단, 단체입장객은 제외)
  • 동물원 내에서 식사할 곳이 있나요?

    저희 동물원 내 레스토랑과 카페테리아에서 먹거리를 판매하고 있습니다.
    가족 나들이 오실 경우 돗자리 등 가지고 오셔서 이용 가능 합니다.
    단, 취사는 금하고 있으니 이용에 참고 부탁 드립니다. 

  • 비나 눈이 와도 관람이 가능한가요?

    비나 눈이 와도 동물 관람은 가능합니다.
    실내동물원(약 1000평) 내 파충류(악어, 뱀), 소동물(사막여우, 라쿤), 앵무새 등 
    다양한 동물들이 전시되어 있어 이용 관람은 가능 합니다.
    그 외 실외로 전시된 초식동물들은 우산을 준비하셔야 관람은 가능 합니다.
    단, 매주 월요일마다 정기 휴관입니다. 

  • 유모차 및 휠체어 대여가 가능한가요?

    유모차와 휠체어는 대여가 어렵습니다.
    개인 유모차와 휠체어를 이용 해 주세요.

  • 애완동물과 함께 입장이 가능한가요?

    애완동물은 동물원에 입장 하실 수 없습니다.

    가능한 애완동물이 다른 동물과 접촉은 삼가 하시는 것이 좋으시리라 생각됩니다.

    동물들도 하나의 생명체이기 때문에 

    아무리 잘 관리 해도 병균에 감열될 수 있기 때문입니다.


  • 테마파크ZOOZOO 영업시간은 어떻게 되나요?

    * 테마파크 ZOOZOO 운영시간(하절기 4월-10월) 
      월요일 휴관
      화-금요일: 오전 10시-18시 (마지막 입장마감 17시)
      주말(토/일)/공휴일: 오전 10시-19시 (마지막 입장마감 18시)
     
    * 테마파크 ZOOZOO 운영시간(동절기 11월-03월) 
      월요일 휴관
      화-일요일(공휴일): 오전 10시-18시 (마지막 입장마감 17시)
     
     참고) 실내동물원은 11시 오픈
            내부상황에 따라 시간 변경될 수 있습니다. 

  • 테마파크ZOOZOO는 연중무휴 인가요?

    테마파크 ZOOZOO는 매주 월요일마다 동물들이 편안한 휴식을 취하는 날입니다.
    동물들이 충분한 휴식을 취할 수 있도록 월요일 관람은 삼가해주세요.
    단, 월요일에 법정공휴일 경우 상황에 따라 운영할 수 있으니 
    031-962-4500 에 확인 전화 부탁 드립니다.

  • 테마파크ZOOZOO 연간회원권이 있나요?

    죄송합니다. 테마파크ZOOZOO는 연간회원권이 없습니다.

    다른 할인 혜택을 이용하시기 바랍니다.

  • 단체식사장소가 마련되어 있나요?

    사전에 단체 예약시 장소 제공을 해드리고 있습니다.
    돗자리를 지참하시고 오시면 이용 가능하시며 단체 예약시 미리 말씀을 해주시면
    이용하시는 데 불편 없도록 해드리도록 하겠습니다.
  • 할인카드가 있나요?

    테마파크ZOOZOO는 별도의 할인카드는 없습니다.
  • 단체관람 소요시간은 얼마나 걸리나요?

    개인마다 차이가 있지만
    대략 2시간 ~ 2시간 30분 정도 걸립니다.
    프로그램 옵션 (만들기 프로그램) 선택 시 소요시간은 늘어납니다.
  • 주차요금은 무료인가요? 주차장에서 매표소까지 거리는 얼마나 되나요?

    주차요금은 무료이며,
    주차장에서 매표소까지는 3분거리에 있습니다.
  • 가이드제도가 있나요?

    가이드 제도는 마련되어 있지 않습니다.
    동선이 어렵지 않아 동선을 따라 자유롭게 관람하시면 됩니다.
    또한, 동물원내 직원들이 곳곳에 상주하고 있기 때문에
    안내에 대해선 걱정하지 않으셔도 됩니다.
  • 교사 사전답사제도가 있나요? 있다면 어떻게 해야 하나요?

    사전답사는 예약한 단체에 한해서만 가능합니다.
    답사 및 예약문의는 031-962-4500 으로 전화주시면 자세히 안내해 드리겠습니다.
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